Segundo a AMSPA (Associação dos Mutuários de São Paulo e Adjacências),
as reclamações mais comuns contra bancos e construtoras em 2013 foram
atraso na obra, vícios ou defeitos de construção, taxas abusivas com
corretagem, cobrança de juros sobre juros; leilões de imóveis e
dificuldades ao rescindir o contrato.
“Das muitas queixas que recebemos todos os dias, quase 65 % delas são
contra construtoras, os outros descontentamentos são relacionados a
bancos”, diz Marco Aurélio Luz, presidente da instituição.
A AMSPA, lançou um projeto para auxiliar os mutuários de todo o Brasil.
“A iniciativa visa oferecer, por meio de um chat no site da AMSPA
(www.amspa.org.br), um atendimento aos mutuários que estão com problemas
no seu imóvel.”, informa Marco Aurélio Luz.
Segundo a associação, de janeiro a dezembro de 2013, na cidade de São
Paulo, houve 3,4 mil reclamações referentes às construtoras e bancos.
Dessas, 53% dos reclamantes deram entrada na Justiça, ou seja, 1,8 mil
mutuários. O resultado apresentou um aumento de 22% nas queixas e um
crescimento de 40% nas ações impetradas junto ao Poder Judiciário. Os
dados são comparativos a 2012, quando houve respectivamente 2,8 mil
descontentes e 1,3 mil ações judiciais.
O balanço mostrou também que, entre os campeões no ranking dos
aborrecimentos estão: atraso na obra (35%), seguido das taxas SATI
(Serviços de Assessoria Técnico Imobiliária) e corretagem (22%),
dificuldade no distrato da compra da casa própria (18%), leilões de
imóveis (10%), cobrança de juros sobre juros (8%) e problemas no
imóvel, ou seja, vícios ou defeitos na obra (7%).
No site da AMSPA, o comprador também poderá ter acesso às “Cartilhas do
Mutuário”: “Volume 1 - Imóvel na Planta" que esclarece as principais
dúvidas e os cuidados antes de fechar o negócio. Além do “Volume 2 -
Entrega das Chaves” que orienta o adquirente a fazer uma vistoria
minuciosa no interior do bem.
Fonte: http://ultimainstancia.uol.com.br/conteudo/noticias/69242/acoes+na+justica+contra+bancos+e+construtoras+subiram+40%25+em+2013.shtml
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