O ranking do atendimento ao cliente 2013

Fonte:http://exame.abril.com.br/marketing/ranking-do-atendimento-ao-cliente/

Abaixo, as melhores e piores empresas segundo o levantamento elaborado pela revista EXAME em parceria com o Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) em 2013:

1	O Boticário
2	Coca-Cola
3	Natura
4	Fiat
5	Microsoft
6	Livraria Saraiva
7	Volkswagen
8	Extra.com
9	Citibank
10	American Express
11	Magazine Luiza
12	Hering
13	Bradesco
14	Ford
15	Avianca
16	Walmart
17	Itaú
18	Porto Seguro
19	Netshoes
20	Cacau Show
21	Whirlpool
22	Lojas Renner
23	Petrobras BR
24	Ipiranga
25	Azul
26	Carrefour
27	BB Mafre
28	HP
29	Nokia
30	Pão de Açúcar
31	HSBC
32	Golden Cross
33	Shell
34	Arezzo
35	FastShop
36	Avon
37	Ambev
38	Amil
39	Riachuelo
40	Americanas.com
41	Banco do Brasil
42	Ponto Frio
43	Extra
44	Santander
45	L’oreal
46	Burger King
47	Caixa Econômica Federal
48	Pague Menos
49	Casas Bahia
50	GVT

51	Credicard
52	Lojas Americanas
53	CompraFácil.com
54	Peixe Urbano
55	TAM
56	Claro Fixo
57	Casa & Vídeo
58	Gol
59	Leader
60	GVT Banda Larga
61	Banrisul
62	C&A
63	Itaucard
64	Submarino.com
65	Correios
66	Saraiva.com
67	Positivo Informática
68	Claro TV
69	Ibi Card
70	Bom Preço
71	Shoptime
72	Losango
73	TIM
74	Ricardo Eletro
75	Ampla
76	Vivo Móvel
77	NET TV
78	Banco Panamericano
79	BMG
80	Nextel
81	CEMIG
82	Giraffa’s
83	Eletropaulo
84	Habibs
85	Vivo TV
86	Oi Móvel
87	Oi Fixo
88	Light
89	SKY
90	Mc Donald
91	NET Virtual
92	Bob’s
93	Groupon
94	Claro Móvel
95	Vivo Fixo
96	Oi Velox
97	Oi TV
98	MercadoLivre.com
99	Vivo BL
100	Intermédica