O Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PROCON) divulgou a estatística de reclamações cadastradas pelo órgão no ano de 2009. De acordo com o órgão foram registradas 2.133 reclamações. Desse total, 1.296 reclamações foram resolvidas e arquivadas, 680 encaminhadas e 157 reclamantes desistiram das ações.
O Procon também divulga o ranking das empresas campeãs em reclamações. Em primeiro lugar aparece a loja Rabelo, com 179 reclamações, seguida da operadora de telefonia Oi, com 98 e da Laser Eletro com 96. A lista é completada pelas seguintes empresas: Atacadão dos Eletros, 77; Claro, 71; Lojas Americanas, 63; Lojas Maia, 60; Banco do Brasil, 56; Lojas Insinuante, 54; e a operadora de telefones TIM, com 50.
Entre os sites mais reclamados, o das Americanas (americanas.com) aparece em primeiro lugar na lista do Procon com 35 reclamações, seguido do Shop Time, 8; Extra, 6; Panaprogram, 3; e Submarino, 2 reclamações. Entre os planos de saúde, o Hapvida desponta com 20 reclamações; Unimed, 5; Camed, Amil e Sul América, 1 denúncia. Na rede bancária, o Banco do Brasil é o mais reclamado, 56 notificações. BMG, 20; Banco Itaú, 17; Caixa Econômica Federal, 16; Bradesco, 16; e Banco Panamericano, 14. Entre as operadoras de telefonia, a Oi aparece em primeiro lugar no ranking das reclamações com 98 ações; Claro, 71; Tim, 50; e Vivo, 5 reclamações. Entre as lojas: Rabelo, 179; Laser Eletro, 96; Atacadão dos Eletros, 77; Lojas Americanas, 63; e Lojas Maia, 60 notificações.
Fonte: http://www.tiocolorau.com.br/
sobre oticas como fica o ranking
ResponderExcluirA SACANAGEM DAS OPERADORAS DE CELULARES
ResponderExcluirO BRASIL É O SEGUNDO MERCADO MUNDIAL DE TELEFONIA CELULAR. ISTO FAZ CRESCER O OLHO DE OPERADORAS ESTRANGEIRAS QUE QUEREM EXPLORAR ESTE FILÃO A QUALQUER CUSTO, SEM SE PREOCUPAR COM OS PADRÕES DE ÉTICA E HONESTIDADE.
NA VERDADE, NENHUMA DELAS É FLOR QUE SE CHEIRE, MAS UMAS SÃO MAIS DANOSAS QUE AS OUTRAS. TEM OPERADORA, QUE SE VOCE COMPRA UM CARTÃO PRÉ-PAGO E PAGA POR EXEMPLO 25 REAIS, SE NÃO USAR O SEU CELULAR, JÁ NA PRIMEIRA SEMANA AO CONFERIR , VOCE TEM APENAS EM TORNO DE 18 REAIS DE CRÉDITO COM SE TIVESSE TELEFONADO PARA ALGUÉM, OU SEJA, LHE ROUBAM CRÉDITOS.
ALGUEM CONHECE ALGUMA EMPRESA QUE LHE TELEFONA TENTANDO LHE CONVENCER A GASTAR MENOS, OFERECENDO MAIS SERVIÇOS? ALGUMAS OPERADORAS FAZEM ISTO, E DAS 3 VEZES EM QUE TROQUEI DE PLANO COM ESSA CONVERSA, A CONTA VEIO MAIS ALTA.
A OPERADORA OI, QUE JÁ SABIA EXATAMENTE COMO ERA O MEU PLANO DA VIVO, (BEM INFORMADOS NÃO?) ME OFERECEU MAIS VANTAGENS COM MENORES CUSTOS, MAS EM PLENA ÉPOCA DE PORTABILIDADE, ENVIARAM UM CHIP COM OUTRO NÚMERO DE CELULAR.
AO SENTIR PREJUDICADO, TENTEI CANCELAR O PLANO. ALGUEM JÁ TENTOU CANCELAR POR TELEFONE? É UM CALVÁRIO QUE NÃO LEVA A NADA. FIQUEI DAS 15,30 ATÉ AS 18 HORAS, ATÉ PERCEBER QUE É IMPOSSÍVEL CANCELAR POR TELEFONE, POIS ELES USAM SUBTERFÚGIOS PARA VOCE NÃO CONSEGUIR CANCELAR. QUANDO SE CONSEGUE CHEGAR AO ATENDENTE RESPONSÁVEL PELO CANCELAMENTO, OU O TELEFONE DESLIGA, OU ELES DIZEM QUE O TELEFONE NÃO É ESTE. E ASSIM, LIGAVA PARA O 5001, E ELES DIZIAM QUE DEVERIA LIGAR PARA O 5013. QUANDO LIGAVA PARA ESTE ÚLTIMO, DIZIAM QUE O TELEFONE CERTO SERIA O 5001. VOLTAVA PARA ESTE, E ME DIZIAM QUE TINHA QUE SER O 5013, E ASSIM SUCESSIVAMENTE, ONDE VOCE É TRATADO COMO PALHAÇO, FAZENDO INÚMERAS LIGAÇÕES SEM CONSEGUIR O CANCELAMENTO.
AGORA A OPERADORA OI ESTÁ OFERECENDO 3 MESES DE TELEFONIA GRÁTIS. O QUE TEM POR TRAS DISSO? SERÁ QUE UMA OPERADORA QUE TRATA VOCE DESTA FORMA, TEM CREDIBILIDADE? VALE A PENA SE ARRISCAR? NÃO É POR MENOS QUE AS OPERADORAS DE TELEFONIA SÃO DISPARADAS, AS CAMPEÃS DE RECLAMAÇÕES NO PROCOM E OUTROS SETORES DO JUDICIÁRIO
A ÚNICA COISA QUE PEÇO A TODOS, É QUE SE UMA OPERADORA, PRINCIPALMENTE ESTAS ESTRANGEIRAS QUE VEM PARA CÁ PENSANDO QUE SOMOS TODOS ÍNDIOS BOTUCUDOS, SE ESTIVER LHE TRATANDO COMO CIDADÃO DE SEGUNDA CATEGORIA (É O QUE ELES PENSAM DE NÓS BRASILEIROS), NÃO DEIXEM DE FAZER CIRCULAR PELA INTERNET O SEU DESCONTENTAMENTO, POIS SOMENTE ASSÍM VAMOS MOSTRAR A ESTES OPORTUNISTAS E ANTIÉTICOS, DE QUE NÓS BRASILEIROS TEMOS DIGNIDADE. PODEM TER CERTEZA, LÁ NO EXTERIOR DE ONDE VIERAM, ESTÃO RINDO DE NÓS POR NOS FAZEREM DE PALHAÇO E DE REFÉM DE SEUS SERVIÇOS, E PELO FANTÁSTICO FATURAMENTO.
DR. MOISÉS ELI MAGRISSO – CREMERS 8708
Caro amigo, a justiça de Mossoró ta contribuindo para que isso ocorra, o Juizado Não condena as empresas a pagarem indenizações satisfarias e merecidas aos consumidores e muitas vezes nem condena, só falta a justiça condenar quem vai a procura dos seus direitos isso sim é um absurdo. Não sei nem como ta existindo advogado atuando na justiças de Mossoró- RN, para ganhar uma merreca em honorária. Volto a repetir isso é um Absurdo.
ResponderExcluircompre,um guarda roupa,nas lojas rabelo,veio com defeito,ja liguei um bilhão de veses,e não mim deram uma resposta exata!o que mim aconselham a fazer?
ResponderExcluirEMPRESA DE TELEFONIA MOVEL OI, DESRESPEITA OS CONSUMIDORES TOTALMENTE.
ResponderExcluirRECENTEMENTE CANCELARAM MEUS BÔNUS, PARA ME FORÇAR A ADERIR UM OUTRO PLANO + CARO DE ACORDO COM SEUS PRÓPRIOS INTERESSES.
JÁ ENTREI EM CONTATO COM A REFERIDA EMPRESA, E O QUE O PESSOAL DESTA EMPRESA MAIS SABE FAZER É ENROLAR!
FAZEM OS CONSUMIDORES VERDADEIRAMENTE DE PALHAÇOS, SE ACHAM OS DONOS DO MUNDO, SE SENTEM IMPUNES,ARMAM DE FALCATRUAS PARA CONVENCER O CONSUMIDOR DE QUE O MESMO NÃO TEM DIREITO A ESCOLHA. UM VERDADEIRO ABUSO!!!
ESTE É O PROTOCOLO DE RECLAMAÇÃO: 2012 000 840 986 9, JÁ ENTREI EM CONTATO COM ANATEL E ESPERO QUE SE POSICIONEM CONTRA ESSES ABUSOS QUE FREQUENTEMENTE VEM OCORRENDO.
A Oi tem seus métodos de driblar até a justiça. Num país chinfrim como esse Brasil, onde a corrupção corre solta, vocês devem imaginar o que a Oi faz pra "ganhar" nas ações de danos requeridas pelos consumidores. Eu já fui vítima de juiz corrupto. Pra vocês terem uma ideia até os dois advogados que eu constitui sumiram no dia da audiência, pode uma coisa dessa ? Onde vamos parar? Eu pretendo arrumar as malas e ir morar na Inglaterra.
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