Lista de reclamações do PROCON Mossoró em 2011

O PROCON-Mossoró dvulgou no Jornal Oficial do Município a estatística das reclamações do órgão em 2011.


Eis a relação das empresas mais reclamadas:


01° - ITAUCARD/HIPERCARD - 100 RECLAMAÇÕES
02° - CCE - 62 RECLAMAÇÕES
03° - HIPER BOMPREÇO/BOMPREÇO - 62 RECLAMAÇÕES
04° - LG - 56 RECLAMAÇÕES
05° - B2W (AMERICANAS.COM. SUBMARINO E SHOPTIME) - 45 RECLAMAÇÕES
06° - LOJAS INSINUANTE - 43 RECLAMAÇÕES
07° - LOJAS AMERICANAS - 37 RECLAMAÇÕES
08° - INGETEC - 35 RECLAMAÇÕES
09° - LOJAS RABELO - 34 RECLAMAÇÕES
10°- SAMSUNG - 31 RECLAMAÇÕES
11° - BANCO DO BRASIL - 28 RECLAMAÇÕES
12° - CEF - 25 RECLAMAÇÕES
13° - CLARO S/A - 24 RECLAMAÇÕES
14° - LOJAS MAIA - 24 RECLAMAÇÕES


Disse também qual foi o encaminhamento...


1. Resolvido - 1227
2. Encaminhado - 577
3. Desistente - 303
Total (casos solucionados): 60%
Total (casos não solucionados): 27%
Desistente 13%


TOTAL DE RECLAMAÇÃO 2107


Fonte: http://lairinho.blogspot.com/2012/03/lista-de-reclamacoes-do-procon.html?spref=tw

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