A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou a operadora
TIM Celular em R$ 9,6 milhões. A decisão está em ato publicado no Diário
Oficial da União (DOU) desta quinta-feira, 01. Segundo a Anatel, entre
outras infrações, a empresa violou exigências, como fornecer ao cliente
informação adequada sobre condições de prestação do serviço e ofertar o
acesso da telefonia móvel a todos os usuários de forma bidirecional,
contínua e ininterruptamente, em todos os planos de serviço.
A operadora ainda feriu o Código de Defesa do Consumidor com
publicidade enganosa ou abusiva, e descumpriu o regulamento sobre
indicadores de qualidade da telefonia móvel, diz documento da Anatel.
Fonte: http://br.financas.yahoo.com/noticias/anatel-multa-operadora-tim-r-9-6-milh%C3%B5es-114700236.html
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